ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ TH

ร้านซักรีด – พัทยา, จังหวัดชลบุรี • มีผลตั้งแต่: 01 ตุลาคม 2025

ข้อมูลผู้ประกอบการ / Service Provider
  • ชื่อร้าน/นิติบุคคล: DoiWash
  • ที่อยู่: 92 ซอยเฉลิมพระเกียรติ 19 ตำบลหนองปรือ เมืองพัทยา อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150
  • โทร/LINE/WhatsApp: +66 98 579 4984
  • อีเมล: contact@doiwash.com
  • เว็บไซต์: https://doiwash.com/
  • ผู้รับผิดชอบ: Xalita Ounkeo

1) ขอบเขตการให้บริการ

บริการซัก อบ รีด พับ บริการด่วน (Same-day) และรับ–ส่งถึงโรงแรม/ที่พักในพื้นที่เมืองพัทยาและใกล้เคียง (“บริการ”). สินค้าต้องไม่มีวัตถุอันตรายหรือของต้องห้ามตามกฎหมายไทย.

2) การสั่งงานและการยอมรับ

  • ลูกค้าสามารถสั่งผ่านหน้า doiwash.com/order/ ที่หน้าร้าน หรือทางแชท.
  • เมื่อร้านยืนยันคำสั่งและออกบิล ถือว่าเกิดสัญญาบริการ.
  • ลูกค้าควรแจ้งข้อกำหนดพิเศษ เช่น อุณหภูมิ ห้ามปั่น/อบ วัสดุผ้าพิเศษ เป็นต้น.

3) ราคา การชำระเงิน และใบเสร็จ

  • ราคาตามที่แสดงในเว็บไซต์/ใบเสนอราคา (อาจปรับตามน้ำหนัก ชนิดผ้า บริการด่วน).
  • รับชำระเงินสด โอนธนาคาร พร้อมเพย์ และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ประกาศ.
  • ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีเมื่อข้อมูลลูกค้าครบถ้วน.

4) การรับ–ส่งผ้า

  • จุดรับ–ส่ง: ที่หน้าร้าน/โรงแรม/ที่พักตามตกลง.
  • โปรดตรวจนับจำนวนก่อนส่งมอบ หากคลาดเคลื่อนให้แจ้งทันที.
  • บริการด่วนอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มและขึ้นกับคิวงาน.

5) ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

  • ร้านปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมซักรีด ใช้น้ำยาและขั้นตอนที่ได้มาตรฐาน.
  • ความเสียหายจากสภาพผ้าเดิม สีตก หด ซีด หรือฉลากดูแลไม่ชัดเจน ถือเป็นความเสี่ยงของลูกค้า.
  • โปรดนำของมีค่า/สิ่งของในกระเป๋าเสื้อผ้าออกก่อนส่ง ร้านไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย/เสียหาย.
  • จำกัดความรับผิดสูงสุดต่อออเดอร์ที่ 10 เท่าของค่าบริการของชิ้นงานนั้น หรือไม่เกิน THB 2,000 แล้วแต่จำนวนใดต่ำกว่า.
  • กรณีสูญหาย/เสียหาย ให้แจ้งภายใน 24 ชั่วโมง นับจากรับของคืน พร้อมหลักฐาน.

6) ของต้องห้าม

  • วัตถุอันตราย/ไวไฟ สารเคมี ของผิดกฎหมาย ของมีคม.
  • ผ้าเปื้อนเลือด/สารชีวภาพ สัตว์มีชีวิต.

7) ของค้างเกินกำหนด

หากไม่มารับภายใน 60 วัน นับจากวันที่แจ้งรับของ ร้านอาจคิดค่าฝาก และอาจบริจาค/กำจัดอย่างเหมาะสมตามสุขอนามัย โดยไม่ชดเชย.

8) การยกเลิกและคืนเงิน

ยกเลิกได้ก่อนเริ่มงาน หากเริ่มดำเนินการแล้วอาจคืนได้บางส่วนตามสัดส่วนงานที่ทำไป.

9) ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

  • ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA).
  • เก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ออกบิล และการสื่อสาร.
  • ไม่ขายหรือโอนข้อมูลให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ประมวลผลตามสัญญา/กฎหมาย.
  • ลูกค้ามีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอม โดยติดต่ออีเมลข้างต้น.

10) กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ศาลที่มีเขตอำนาจ: จังหวัดชลบุรี (อำเภอบางละมุง). อาจใช้กลไกไกล่เกลี่ยก่อนดำเนินคดี.

11) การปรับปรุงเงื่อนไข

ร้านอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยประกาศบนเว็บไซต์ และมีผลทันทีเมื่อประกาศ.

© DoiWash. All rights reserved. • Last update: 01.10.2025

Terms & Conditions EN

Laundry Shop – Pattaya, Chonburi • Effective: 01 October 2025

Service Provider
  • Business name: DoiWash
  • Address: 92 Soi Chaloem Phrakiat 19, Nong Prue, Pattaya City, Bang Lamung, Chonburi 20150, Thailand
  • Phone/LINE/WhatsApp: +66 98 579 4984
  • Email: contact@doiwash.com
  • Website: https://doiwash.com/
  • Responsible person: Xalita Ounkeo

1) Scope of Services

Washing, drying, ironing/folding, same-day express, and pick-up/delivery in Pattaya and nearby areas (“Services”). Items must not include hazardous or prohibited materials under Thai law.

2) Ordering & Acceptance

  • Orders via doiwash.com/order/, in-store, or via chat.
  • A service contract is formed when we confirm the order and issue a bill/invoice.
  • Please inform special requirements (temperature, no tumble/heat, delicate fabrics, etc.) in advance.

3) Pricing, Payment & Receipt

  • Prices per website/quote (may vary by weight, fabric type, express).
  • Payment in cash, bank transfer, PromptPay, and other announced electronic channels.
  • Receipt/tax invoice issued upon complete customer details.

4) Pick-up & Delivery

  • Handover at shop/hotel/accommodation as agreed.
  • Please count items upon handover; report discrepancies immediately.
  • Express service may incur a surcharge and depends on capacity.

5) Liability & Limitation

  • We follow Thai laundry industry standards and use certified detergents/processes.
  • No liability for damage due to pre-existing defects, color bleed, shrinkage, or unclear/missing care labels.
  • Remove valuables from pockets before handover; we are not liable for loss/damage thereof.
  • Maximum liability per order is limited to 10× the cleaning fee of the affected item or THB 2,000, whichever is lower.
  • Report loss/damage within 24 hours after return, with evidence.

6) Prohibited Items

Hazardous/flammable materials, chemicals, illegal items, sharp objects; bio-contaminated textiles (blood/biologicals), live animals.

7) Uncollected Items

Items not collected within 60 days after notice may incur storage fees; thereafter we may donate/dispose hygienically without compensation.

8) Cancellation & Refund

Cancellation is possible before processing starts; once started, partial refunds may apply based on progress.

9) Personal Data (Thailand PDPA)

  • Processing under Thailand’s PDPA for service, billing, and communication purposes.
  • No sale/transfer to third parties except processors/legal requirements.
  • Customer rights: access, rectification, deletion, consent withdrawal via the contact email above.

10) Governing Law & Disputes

Thai law; jurisdiction: Chonburi (Bang Lamung). Mediation mechanisms may be used before litigation.

11) Changes

We may update these terms from time to time on our website; changes take effect upon publication.

© DoiWash. All rights reserved. • Last update: 01.10.2025

服务条款 中文

洗衣店 – 泰国春武里府芭堤雅 • 生效日期：2025年10月1日

服务提供方
  • 商号：DoiWash
  • 地址：92 Soi Chaloem Phrakiat 19, Nong Prue, Pattaya City, Bang Lamung, Chonburi 20150, Thailand
  • 电话/LINE/WhatsApp：+66 98 579 4984
  • 邮箱：contact@doiwash.com
  • 网址：https://doiwash.com/
  • 负责人：Xalita Ounkeo

1）服务范围

提供洗涤、烘干、熨烫/折叠、当日加急以及上门取送（“服务”）。物品不得含有泰国法律所禁止/危险物品。

2）下单与确认

  • 可通过 doiwash.com/order/、门店或聊天下单。
  • 当我们确认订单并开具账单/发票时，即视为达成服务合同。
  • 请提前告知特殊要求（温度、禁烘/禁旋干、特殊面料等）。

3）价格、付款与收据

  • 以官网/报价为准（可能因重量、面料、加急而调整）。
  • 接受现金、银行转账、PromptPay 及公告的其他电子方式。
  • 在客户资料完整的情况下开具收据/税务发票。

4）取送服务

  • 按约定于门店/酒店/住宿交接。
  • 交接时请清点件数；如有差异请立即告知。
  • 加急服务可能收取附加费并视产能而定。

5）责任与限制

  • 遵循泰国洗衣行业标准，使用合规洗涤剂与流程。
  • 不对因既有缺陷、褪色、缩水或护理标识缺失/不清造成的损坏承担责任。
  • 交接前请取出衣袋内贵重物品；对此类遗失/损坏不承担责任。
  • 每笔订单最高赔偿限于该件清洗费用的10倍或2,000泰铢（以较低者为准）。
  • 请在取回后24小时内就遗失/损坏提出并提供证据。

6）禁收物品

危险/易燃品、化学品、非法物品、锐器；被血液/生物体液污染的纺织品；活体动物。

7）逾期未取

自通知可取之日起60天仍未领取者，可能收取仓储费；其后我们可依卫生规范捐赠/处理，恕不赔偿。

8）取消与退款

启动处理前可取消；已开始处理的，按完成进度酌情退款。

9）个人信息（泰国 PDPA）

  • 依泰国 PDPA 之规定，仅为服务、结算与沟通之目的处理数据。
  • 不向第三方出售/转让，除非为受托处理者或依法要求。
  • 客户可通过上述邮箱行使查阅、更正、删除、撤回同意等权利。

10）适用法律与争议

适用泰国法律；管辖地：春武里府（邦拉蒙区）。诉前可先行调解或消保机构处理。

11）条款变更

我们可能不时在网站上更新条款；发布即生效。

© DoiWash. All rights reserved. • Last update: 01.10.2025

नियम एवं शर्तें HI

लॉन्ड्री शॉप – पट्टाया, चोनबुरी • प्रभावी तिथि: 01 अक्टूबर 2025

सेवा प्रदाता
  • व्यवसाय का नाम: DoiWash
  • पता: 92 Soi Chaloem Phrakiat 19, Nong Prue, Pattaya City, Bang Lamung, Chonburi 20150, Thailand
  • फोन/LINE/WhatsApp: +66 98 579 4984
  • ई-मेल: contact@doiwash.com
  • वेबसाइट: https://doiwash.com/
  • उत्तरदायी व्यक्ति: Xalita Ounkeo

1) सेवाओं का दायरा

धुलाई, सुखाना, इस्त्री/फोल्ड, उसी दिन एक्सप्रेस, तथा पिक-अप/डिलीवरी (“सेवाएँ”) पट्टाया और आसपास के क्षेत्रों में। वस्तुओं में थाई कानून के अनुसार कोई प्रतिबंधित/खतरनाक सामग्री नहीं होनी चाहिए।

2) ऑर्डर एवं स्वीकृति

  • doiwash.com/order/, दुकान पर या चैट के माध्यम से ऑर्डर दें।
  • जब हम ऑर्डर की पुष्टि कर बिल/इनवॉइस जारी करते हैं, तभी सेवा अनुबंध बनता है।
  • विशेष निर्देश (तापमान, नो-टंबल/नो-हीट, नाज़ुक कपड़ा आदि) पहले से बताएं।

3) मूल्य, भुगतान एवं रसीद

  • वेबसाइट/कोट के अनुसार मूल्य (वजन, कपड़े के प्रकार, एक्सप्रेस के अनुसार बदल सकता है)।
  • नकद, बैंक ट्रांसफर, PromptPay तथा अन्य घोषित इलेक्ट्रॉनिक माध्यम स्वीकार्य।
  • ग्राहक विवरण पूर्ण होने पर रसीद/कर चालान जारी किया जाएगा।

4) पिक-अप एवं डिलीवरी

  • दुकान/होटल/आवास पर सहमति अनुसार हैंडओवर।
  • हैंडओवर पर वस्तुओं की गिनती करें; अंतर हो तो तुरंत बताएं।
  • एक्सप्रेस सेवा पर अतिरिक्त शुल्क हो सकता है और क्षमता पर निर्भर है।

5) दायित्व एवं सीमा

  • हम थाई लॉन्ड्री उद्योग मानकों का पालन करते हैं तथा प्रमाणित डिटर्जेंट/प्रक्रिया उपयोग करते हैं।
  • पूर्व-दोष, रंग छूटना, सिकुड़न, या अस्पष्ट/ग़ैर-मौजूद केयर-लेबल के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं।
  • हैंडओवर से पहले जेबों से कीमती सामान निकालें; उनके नुकसान/हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं।
  • प्रति ऑर्डर अधिकतम दायित्व: प्रभावित वस्तु के शुल्क का 10 गुना या THB 2,000, जो कम हो।
  • वापसी के 24 घंटे के भीतर नुकसान/हानि की सूचना साक्ष्य सहित दें।

6) निषिद्ध वस्तुएँ

खतरनाक/ज्वलनशील पदार्थ, रसायन, अवैध वस्तुएँ, नुकीली वस्तुएँ; रक्त/जैविक पदार्थ से दूषित वस्त्र; जीवित पशु।

7) समय पर न ली गई वस्तुएँ

सूचना के बाद भी यदि 60 दिन तक वस्तुएँ नहीं ली जातीं, तो भंडारण शुल्क लग सकता है; इसके बाद हम स्वच्छता मानकों के अनुसार दान/निपटान कर सकते हैं, बिना मुआवज़े के।

8) रद्दीकरण एवं धनवापसी

प्रक्रिया शुरू होने से पहले रद्द संभव; शुरू होने के बाद प्रगति के आधार पर आंशिक धनवापसी।

9) व्यक्तिगत डेटा (थाईलैंड PDPA)

  • थाईलैंड के PDPA के अनुसार सेवा, बिलिंग और संचार हेतु डेटा प्रोसेसिंग।
  • तीसरे पक्ष को विक्रय/हस्तांतरण नहीं, सिवाय प्रोसेसर/कानूनी आवश्यकता के।
  • ग्राहक अधिकार: एक्सेस, सुधार, विलोपन, सहमति वापसी — ऊपर दिए ई-मेल के माध्यम से।

10) प्रचलित कानून एवं विवाद

थाई कानून लागू; अधिकार क्षेत्र: चोनबुरी (Bang Lamung)। वाद से पहले सुलह/मध्यस्थता संभव।

11) परिवर्तन

हम समय-समय पर वेबसाइट पर नियम अद्यतन कर सकते हैं; प्रकाशन के साथ ही प्रभावी।

© DoiWash. All rights reserved. • Last update: 01.10.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) DE

Laundry-Shop – Pattaya, Chonburi • Gültig ab: 01. Oktober 2025

Impressum / Anbieterkennzeichnung
  • Firma/Geschäftsname: DoiWash
  • Anschrift: 92 Soi Chaloem Phrakiat 19, Nong Prue, Pattaya City, Bang Lamung, Chonburi 20150, Thailand
  • Telefon/LINE/WhatsApp: +66 98 579 4984
  • E-Mail: contact@doiwash.com
  • Website: https://doiwash.com/
  • Verantwortlich: Xalita Ounkeo

1) Leistungsumfang

Waschen, Trocknen, Bügeln/Falten, Same-Day-Express sowie Abholung/Zustellung im Raum Pattaya.

2) Bestellung & Vertragsschluss

3) Preise, Zahlung, Beleg

4) Abholung & Lieferung

5) Haftung & Begrenzung

6) Verbotene Gegenstände

Gefahrgut, Chemikalien, illegale Gegenstände, scharfe/spitze Gegenstände; stark kontaminierte Textilien (Blut/Biohazard); lebende Tiere.

7) Nicht abgeholte Ware

Nach 60 Tagen Lagerung können Gebühren anfallen; danach Spende/ordnungsgemäße Entsorgung ohne Kompensation.

8) Storno & Erstattung

Storno vor Arbeitsbeginn möglich; nach Beginn anteilige Erstattung gemäß Fortschritt.

9) Datenschutz (PDPA Thailand)

10) Recht & Gerichtsstand

Thailändisches Recht; Gerichtsstand Chonburi (Bang Lamung). Vorherige Schlichtung möglich.

11) Änderungen

Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung.